소묘 하시는 분들 보면 저렇게 확실히 기초를 쌓고 가는 것도그런데 선생님께서 딱 점을 찍는 크기에 대해서아무리 그려도 진도가 안 나가는 느낌이었어요.최근에 고흐 전시를 보고 감명받아어느 위치든 편하게 수강할 수 있다는 장점이 있었어요.회의감이 들어 이것저것 배워보면 좋겠다는 생각이 들었어요.제가 선택한 그림은 고흐의 ‘레스토랑의 인테리어’라는 그림이에요 /그래픽=비즈워치 [생활의 발견]은 우리의 삶과 밀접한 관계가 있는 소재들을 다룹니다. 먹고 입고 거주하는 모든 것이 포함됩니다. 우리 곁에 늘 있지만 우리가 잘 몰랐던 사실들에 대해 그 뒷이야기들을 쉽고 재미있게 풀어보려 합니다. [생활의 발견]에 담긴 다양한 이야기들을 읽다 보면 여러분들은 어느새 인싸가 돼 있으실 겁니다. 재미있게 봐주세요.[편집자]대가 받고 쇼핑 평가하는 '그들' "쇼핑하면서매장 직원의 서비스를 평가해주실 분을 찾습니다." 혹시 이러한 내용의 아르바이트 공고를 보신 적 있나요? 구인 사이트나 주부 커뮤니티에서 가끔 눈에 띄는 이 문구가 있습니다. 바로 '미스터리 쇼퍼(Mystery Shopper)'를 찾는 공고입니다. 고객처럼 매장에 방문해 직원의 서비스를 평가하고, 그 대가를 받는 은밀한(?) 업무입니다.미스터리 쇼퍼는 전문 업체의 의뢰를 받아 고객인 척 매장을 방문합니다. 매장 이용 후 직원의 말투는 어땠는지, 계산은 매끄럽게 이뤄졌는지, 진열된 물건은 깔끔했는지 등을 관찰합니다. 쇼핑 이미지 /사진=아이클릭아트 한 카페 프랜차이즈에서는 주문받는 말투, 결제 과정, 음료가 나오는 속도, 컵의 얼음 개수까지 체크했다는 미스터리 쇼퍼의 후기도 있습니다. 상상 이상의 디테일입니다. 이처럼 판매기술, 상품 지식, 매장 분위기 등 여러 서비스 항목을 평가합니다.업체는평가 결과를 바탕으로 개선점을 찾습니다.이처럼 미스터리 쇼퍼는 일관된 브랜드 가치를 제고하고, 서비스를 개선하기 위해 활용되는데요. 미스터리 쇼퍼에게 가장 중요한 것은 몰래 평가하는 신분이라는 것을 감추는 것이겠죠. 최대한 자연스럽게 행동하며 매장을 세밀히 살펴봐야 합니다. 직원 입장에선 고객이 메모하는 것은 드문 일이니 주로 미스터리 쇼퍼들은 휴대폰, 녹음기 등을 사용한다고 하네요.미스터리 쇼퍼는 백화점, 레스토랑, 식음료 프랜차이즈 등 다양한 분야에서 활용돼 왔습니다. 평가가 끝나면 보고서를 제출하고 사례비를 받습니다. 보수는 건당 2만~3만원 수준부터 구매비 지원 방식까지 다양하죠. 흥미롭고 짧은